J'héberge et je répare des sites depuis des années. La question qu'on me pose le plus souvent n'est pas « quel est le meilleur hébergeur » mais « pourquoi mon site est lent alors que je paie un hébergement ». Dans neuf cas sur dix, la réponse est dans la première année du contrat.
Transparence : certains liens de cette page sont des liens d'affiliation. Si vous souscrivez après avoir cliqué, je perçois une commission, sans surcoût pour vous. Aucun éditeur ne m'a payé pour écrire ce qui suit, et je n'affiche aucune commission que je n'ai pas vérifiée.
Presque tous les hébergeurs affichent un prix d'appel très bas, puis renouvellent au tarif plein. Un hébergement à 2,99 €/mois la première année peut passer à 12 €/mois ensuite — soit quatre fois plus, sans que rien n'ait changé dans le service. Ce n'est pas une arnaque, c'est écrit dans les conditions, mais l'écart ne se lit qu'en petit.
La règle que j'applique : je compare toujours le prix de renouvellement, pas le prix affiché. Sur trois ans, un hébergement « pas cher » devient souvent plus cher qu'un hébergement correct choisi dès le départ.
Pas besoin de puissance : il faut de la fiabilité, un SSL, des sauvegardes et un support joignable. Les offres d'entrée de gamme suffisent largement, à condition de vérifier le renouvellement. C'est le cas de la grande majorité des artisans et commerçants que j'accompagne.
Ce qui convient dans ce cas : o2switch — hébergeur français, support téléphonique réel, environ 7 €/mois, le même prix quel que soit le trafic du site. C'est le choix que je pose chez un artisan qui n'a personne pour gérer un serveur.
Demander un diagnostic — 39 €Là, ce sont la mémoire et le nombre de visiteurs simultanés qui font la différence. Un site qui sature affiche une erreur 500 au moment précis où un client voulait acheter — c'est le pire moment possible. Il faut passer sur une formule supérieure avant la panne, pas après.
Ce qui convient dans ce cas : Hostinger (VPS à partir d'environ 8 €/mois, interface simple) ou un hébergement supérieur chez o2switch. Le point à regarder n'est pas le prix affiché mais la mémoire allouée : c'est elle qui décide si le site tient un pic de visiteurs.
Demander un diagnostic — 39 €Pour une activité qui traite des données de clients européens, l'hébergement en France simplifie la mise en conformité. Ce n'est pas obligatoire, mais ça se défend dans une politique de confidentialité — et ça évite d'expliquer à un client où dorment ses données.
Ce qui convient dans ce cas : Infomaniak (Suisse, données en Europe, énergie renouvelable, offre à partir d'environ 6 €/mois) ou o2switch pour rester en France. Les deux documentent le RGPD ; c'est ce document qu'un client demande, pas une promesse.
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Vous préférez ne pas vous en occuper ? Je choisis l'hébergement, je migre le site sans coupure et je mets les sauvegardes en place. La maintenance annuelle couvre les mises à jour et la surveillance.
Voir les tarifs de maintenanceVotre site est déjà lent ou déjà tombé ? C'est souvent réparable côté serveur avant d'être une question de budget.
Appeler le 06 10 96 07 60Le guide gratuit, sans jargon : ce que vous pouvez vérifier vous-même en 2 minutes, et ce qu'il faut corriger. Pour les artisans et commerçants de l'étang de Berre.
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