Prix
Combien coûte un contrat de maintenance ?
Les quatre formules réelles, le détail de ce qu'elles contiennent, et le cas où elles ne servent à rien.
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Maintenance annuelleMises à jour, sauvegardes, surveillance du site, petites modifications | 300 € / an |
| Formule SérénitéEntretien, sécurité, sauvegardes, surveillance, petites modifications, 1 article par mois, suivi Google | 200 € / mois |
| Formule ConfortTout Sérénité + 2 articles par mois, gestion des avis clients, animation des réseaux sociaux | 350 € / mois |
| Formule ExcellenceTout Confort + référencement local actif, visibilité IA, campagne saisonnière, reporting mensuel | 500 € / mois |
| Intervention ponctuelleUn bug, une page, une mise à jour : sans contrat | dès 150 € |
| Hébergement et nom de domaineRefacturés au prix coûtant, sans marge | 7 à 9 € / mois |
Formules mensuelles sans engagement, résiliables à tout moment. Paiement 50 % à la commande, 50 % à la livraison pour les projets. Le devis signé est le montant facturé.
Ce que contient la maintenance annuelle à 300 €
- Mises à jour du site et des extensions, avec sauvegarde avant chaque intervention.
- Sauvegardes automatiques, et vérification qu'elles sont réellement restaurables.
- Surveillance : une alerte part si le site ne répond plus.
- Les petites modifications du quotidien : un numéro, un horaire, une photo, un texte.
Le cas où une formule mensuelle ne sert à rien
- Un site de moins de 10 pages qui reçoit moins de 300 visites par mois. Les articles et l'animation de réseaux sociaux n'ont alors presque aucun effet mesurable, et 2 400 à 6 000 € par an partent dans du contenu que personne ne lit.
- Un site qui n'est pas encore indexé. Payer du contenu avant d'avoir réglé l'indexation et la fiche Google, c'est mettre l'essence avant le moteur.
- Dans ces deux cas, l'annuel à 300 € suffit, et le budget restant va plutôt dans la visibilité de départ (pack 600 €).
Ce qui fait varier le prix
- Le nombre de sites ou de boutiques. Un site vitrine et une boutique en ligne ne demandent pas le même entretien.
- La technologie. Un site sur mesure se maintient différemment d'un site sous WordPress, où les extensions doivent être suivies une par une.
- La fréquence de publication. Un article par mois et deux articles par mois, ce n'est pas le même travail suivi.
Les questions qui reviennent
Un contrat mensuel est-il nécessaire pour un artisan seul ?
Non, et c'est écrit plus haut : 200 € par mois représente 2 400 € par an, ce qui est disproportionné pour un site de cinq pages. La maintenance annuelle à 300 € couvre l'essentiel : mises à jour, sauvegardes, surveillance, petites modifications.
Que se passe-t-il si je ne paie pas un mois ?
Les formules mensuelles sont sans engagement et résiliables : le site continue de fonctionner, ce qui s'arrête c'est l'entretien. Les mises à jour de sécurité ne se font plus, et c'est là que les problèmes arrivent.
La maintenance couvre-t-elle les pannes ?
Elle couvre l'entretien et la surveillance, pas les réparations lourdes : un site piraté ou cassé après une fausse manipulation est un dépannage, facturé à partir de 150 €. La limite est annoncée au devis pour qu'il n'y ait pas de discussion après.
À qui appartient le site si j'arrête ?
À vous. Le nom de domaine est à votre nom, les fichiers vous sont remis, et rien ne reste bloqué chez moi. C'est la première question à poser à un prestataire, pas la dernière.
Combien de temps par mois cela représente-t-il ?
Entre 30 minutes et 2 heures selon la formule. Ce n'est pas du temps passé à ne rien faire : mises à jour, sauvegarde vérifiée, surveillance des erreurs, corrections.
Puis-je commencer par l'annuel et passer au mensuel ensuite ?
Oui, et c'est souvent le bon ordre : on commence par sécuriser l'existant à 300 € par an, et la formule mensuelle arrive si le site devient un vrai canal commercial.