Prix
Combien coûte la réparation d'un ordinateur ?
Le prix de chaque intervention, ce qui le fait monter, et les cas où il ne faut pas réparer.
| Prestation | Prix |
|---|---|
| Diagnostic completContrôle du disque, de la mémoire, des températures et du système — 30 minutes environ | 39 € |
| Nettoyage virus et logiciels indésirablesSuppression des programmes intrusifs, réglages du démarrage, vérification après coup | 69 € |
| Réinstallation propre de WindowsSauvegarde des fichiers, installation neuve, pilotes, remise en place des données | 99 € |
| Récupération de fichiers effacésDocuments, photos et dossiers effacés par erreur ou après un formatage | dès 89 € |
| Remplacement de pièceDisque, mémoire, batterie : la pièce au prix coûtant, plus la main-d'œuvre | sur devis |
| Carte mère, soudure, connecteurDemande un laboratoire spécialisé — non réalisé ici | non proposé |
Le diagnostic à 39 € est déduit du prix quand la réparation est acceptée. Deuxième passage dans le mois pour la même panne : sans frais.
Ce qui fait varier le prix
- L'état du disque. Un disque qui montre des signes de faiblesse change tout : on sauvegarde d'abord, on répare ensuite. C'est plus long, et c'est parfois la seule façon de ne rien perdre.
- L'âge de la machine. Au-delà de 8 ans, les pièces se trouvent mal et le système ne reçoit plus de mises à jour de sécurité.
- La licence Windows. Une réinstallation réutilise la licence d'origine quand elle est liée à la machine ; sinon, une licence est à prévoir, elle n'est pas comprise dans les 99 €.
- Le volume de données. Sauvegarder 40 Go de photos n'a pas le même coût en temps que 200 Go de vidéos.
Ce qui n'est pas compris
- Les pièces détachées, facturées au prix coûtant avec le justificatif d'achat.
- Une licence Windows neuve, si la licence d'origine n'est pas récupérable.
- Le déplacement hors des communes desservies, indiqué sur la page des zones d'intervention.
- La récupération de données sur un disque mécaniquement mort : c'est un laboratoire.
Quand il ne faut pas réparer
C'est la question honnête, et elle mérite une réponse chiffrée plutôt qu'un discours.
La réparation se justifie
Machine de moins de 5 ans, disque remplaçable, données présentes, système encore mis à jour. Dans ce cas 69 € ou 99 € restaurent un ordinateur qui vaut plusieurs centaines d'euros.
La réparation ne se justifie pas
Machine de plus de 8 ans, écran ou charnière cassés, carte mère touchée : la facture approche le prix d'un appareil neuf, qui repart pour dix ans avec une garantie. Je le dis au diagnostic, pas après.
Les questions qui reviennent
Pourquoi le diagnostic est-il payant ?
Parce qu'il prend du temps : ouverture, contrôle du disque, de la mémoire, des températures, de l'état du système. Il est déduit du prix quand la réparation est acceptée — vous ne payez donc pas deux fois.
Réparez-vous les cartes mères et les soudures ?
Non. Une carte mère ou un connecteur dessoudé demande un laboratoire avec station à air chaud. Je le dis avant le devis : c'est un atelier spécialisé, pas un dépannage.
Est-ce que ça vaut le coup sur un vieil ordinateur ?
Souvent non, et c'est écrit plus haut : au-delà d'environ 200 € de réparation sur une machine de plus de 8 ans, un ordinateur neuf d'entrée de gamme coûte à peu près le même prix et repart pour dix ans. Je préfère le dire que le facturer.
Mes fichiers sont-ils conservés ?
Oui lors d'un nettoyage ou d'une réinstallation : les documents, photos et dossiers sont copiés avant, puis remis en place. Ce qui n'est pas conservé, ce sont les logiciels installés, qu'il faut réinstaller — sauf s'ils sont fournis.
Combien de temps prend une réinstallation ?
Comptez une demi-journée à une journée selon la quantité de données à sauvegarder. Le délai est annoncé au dépôt, pas découvert à la restitution.
Intervenez-vous le week-end ?
Le samedi matin selon les semaines. Pour une urgence en semaine, le téléphone reste le plus rapide : 06 10 96 07 60.
Pourquoi les prix varient autant d'un réparateur à l'autre ?
Deux devis, deux prix, la même panne. Quatre modèles économiques se partagent le marché local : lisez comment les comparer en cinq minutes, et les six lignes de devis qu'il ne faut pas payer.
Lire : pourquoi les prix vont de 39 à 150 €